Última actualización: Junio 2025

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - MOVIPASS

1. Aceptación del Servicio

El presente documento establece los términos legales entre el usuario (usted) y MoviPass. Al acceder, descargar o utilizar la aplicación MoviPass, usted acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los servicios de MoviPass.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar los servicios de MoviPass, debe registrarse proporcionando nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, número de licencia de conducir y método de pago válido.

El número de licencia de conducir es utilizado para validar identidad, gestionar registros de infracciones y cumplir con regulaciones locales.

Es su responsabilidad mantener la información de su cuenta actualizada y segura. No debe compartir sus credenciales con terceros.

3. Métodos de Pago

MoviPass requiere el registro de una tarjeta de crédito o débito para procesar pagos relacionados con parqueos, peajes y multas.

Toda la información de pago es gestionada mediante pasarelas certificadas que cumplen con el estándar PCI DSS y utilizan tokenización, además de sistemas de autenticación 3D Secure.

MoviPass no almacena datos sensibles de tarjetas en sus servidores.

4. Integraciones Externas

La app se conecta a servicios como Google Maps para ofrecer geolocalización en tiempo real de parqueos.

También se conecta a sistemas gubernamentales (por ejemplo, INTRANT y DIGESETT) para verificar y gestionar infracciones vehiculares.

[missing "es.terms.terms4.content3" translation]

5. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a usar la app solo con fines legales.

No debe manipular, acceder indebidamente o interferir con los sistemas y funcionalidades de MoviPass.

Es responsable del uso correcto de su cuenta y la veracidad de los datos ingresados.

6. Limitación de Responsabilidad

MoviPass no se hace responsable por la disponibilidad de espacios de parqueo ni por errores derivados del mal uso de la app.

No garantizamos cobertura total en zonas sin conectividad o fuera de las áreas de servicio habilitadas.

Tampoco respondemos por decisiones tomadas por autoridades competentes relacionadas a multas o retenciones.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado vía correo electrónico o notificación dentro de la app con antelación razonable.

8. Cláusula de Remolque y Descargo de Responsabilidad

8.1 Solicitud del Servicio

El usuario reconoce que la solicitud de un servicio de remolque de vehículo a través de la aplicación MoviPass constituye una autorización expresa para que un proveedor tercero autorizado proceda con el traslado del vehículo hacia un parqueo designado, con base en la información provista por el propio usuario.

8.2 Naturaleza del servicio

MoviPass actúa únicamente como intermediario tecnológico en la conexión entre el usuario y el proveedor del servicio de grúa. La ejecución física del servicio recae en un tercero legalmente registrado y verificado.

8.3 Descargo de responsabilidad

Declaro que recibo y pago conforme el servicio Transporte, Remolque y Retención Vehicular de mi vehículo a través de la aplicación móvil MoviPass SRL, reconociendo que dicho servicio ha sido gestionado por un tercer suplidor autorizado, cuya grúa ha procedido con el traslado del vehículo hasta un parqueo autorizado. Por medio del presente, declaro haber recibido mi vehículo en condiciones aceptables al momento del retiro, y en consecuencia, libero de toda responsabilidad presente o futura a:

MoviPass SRL, como intermediario tecnológico

El suplidor del servicio de grúa y su personal operativo

El operador del parqueo donde se custodió el vehículo

El propietario del inmueble donde opera dicho parqueo

Fiduciaria Reservas

DIGESETT

Fideicomiso ParquéaT RD

Por cualquier daño material, pérdida o situación relacionada con el traslado, custodia o liberación del vehículo, siempre que no medie prueba fehaciente de dolo o negligencia grave debidamente documentada.

Reconozco además que este documento constituye un descargo pleno y absoluto de cualquier reclamación posterior relacionada con los hechos anteriormente descritos.

8.4 Reconocimiento digital

El usuario, al solicitar completar el proceso de remolque a través de la web o el app, podrá validar electrónicamente su consentimiento sobre estos términos y condiciones